btcl.netrokona

Main Comtent Skiped

কী সেবা কীভাবে পাবেন

সেবার ধরণ	সেবা প্রদানের স্থান	সেবা প্রদানের সময়সীমা
নতুন টেলিফোন সংযোগ ,পূনঃ সংযোগ , স্থানান্তর খাত/নাম /পদবী পরিবর্তন করণ	সংশ্লিষ্ট সহকারী প্রকৌশলী ফোন্স	সম্ভাব্য ত্রে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে দাবীনামা জারী । দাবীনামানার অর্থ পরিশোধের পর ৭ দিনের মধ্যে সংযোগ ।
আই.এস.ডি. সুবিধা প্রদান	সংশ্লিষ্ট সহকারী প্রকৌশলী ফোন্স	যথাযথ আবেদনের ৭ দিনের মধ্যে
টেলিফোন লক /আনলক করা , লিমিট প্রদান করা , এন.ডবিস্নউ.ডি ও আই,এস,ডি সুবিধা দেওয়া , গ্রাহকের আবেদনের প্রেক্ষিতে সাময়িক বিচ্ছিন্ন করন , বকেয়ার কারণে স্থায়ীভাবে বিচ্ছিন্ন করণ ইত্যাদি	সংশ্লিষ্ট সহকারী প্রকৌশলী ফোন্স	যথাযথ আবেদনের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
টেলিফোন ত্রুটিমুক্ত করণ	সংশ্লিষ্ট উপ- সহকারী প্রকৌশলী ফোন্স / সংশিস্নষ্ট উপ-সহকারী প্রকৌশলী টেলিকম	যথাযথ আবেদনের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ( ভূগর্ভস্থ ক্যাবল ত্রুটির ক্ষেত্রে নয়)